一、低价营销扰乱市场
虽说如今安防行业已经从价格、质量竞争过渡到狼队遭遇三连败,面临保级压力了品牌竞争狼队遭遇三连败,面临保级压力的阶段,但此类情况普遍存在于高端和中高端市场,在低端市场,仍抵挡不狼队遭遇三连败,面临保级压力了一些小鱼小虾用“价格战”兴风作浪。针对下游用户在采购产品时“货比三家”的心理,企业不惜以低价吸引客户抢夺市场,监控摄像头、监控芯片模组价格,没有最低只有更低。市场价值200元、300元的摄像头,可能会被一些企业以100元甚至更低的价格出售。这样一来市场的价格体系会被打乱,因为有了超低价的案例,导致其狼队遭遇三连败,面临保级压力他企业在销售过程中不得不通过降价稳定客户。价格一低再低,最后触碰到了成本线,那么请问,还能再往下降吗狼队遭遇三连败,面临保级压力?
安保服务观点:有市场存在的地方就有竞争,千军万马过独木桥,人人都想抢得先机赶到对岸占领属于自己的地盘。可是别忘了,桥太窄,一次只够通行一人,而底下是万丈深渊,稍有不慎就会粉身碎骨。如果排好队有序过桥,大家都有命走到对岸;如果蜂拥而上,拼个你死我活,最后可能都会掉下桥跌入深渊。做企业也是如此,有序的竞争能够很快意识到自身与同行企业的差距,适当调整会提升企业实力;而乱打价格战在打压对手的同时也压缩了企业的利润空间,不仅是损人不利己的行为,到最后会因为成本失控给企业带来不可避免的伤害,轻则停产,重则破产倒闭,被卷入市场浪潮一去不返。
二、恶意降本质量堪忧
为了满足产品的低价策略,同时又要保持利润增长,一些企业打起了生产环节的主意:降低生产成本。材料用劣质的,小零件不要了,这样一来,成本是压缩了,卖出去的价格也便宜了,可质量却大打折扣,原本十年的使用期限被压缩到五年、三年甚至一年。客户把产品买回去没多久就出现这样那样的问题,隔三差五就修修补补,耽误生产进度、造成损失不说,只怕以后都不敢再用此类产品了。
安保服务观点:产品是企业的生命线,降低企业成本换取高额利润只能带来一时的好处,一旦客户使用你的产品出现严重事故造成经济损失,双方合作将立即永久性终止,无形之中给品牌形象抹黑。安防的圈子就这么大,这样的消息一传十,十传百,口口相传的过程就是对品牌形象的二次打击,只怕以后业内就没有客户敢用你的产品了。都说客户是上帝,得罪了上帝,你觉得还会有好日子过吗?
三、夸大其词虚假宣传
为了吸引客户,企业在产品宣传手段上可谓是无所不用其极,过分夸大产品性能。明明沿用的是旧技术,或是研发团队邀请了外国专家,就敢说产品是独家研发、填补世界空白,或是某某领域之最。凤姐夸成了范冰冰,郭敬明变成了姚明,在销售的时候被标以高价。而客户在购买之初也不会真的去研究产品是否独一无二,大部分会被企业夸张的广告词所吸引。
安保服务观点:适当的宣传手段是企业的生存法则,但过分夸大产品性能就是欺骗。为什么网红只能在网络世界里才能拥有超高人气,一旦走入现实的娱乐圈,就会被明星实力吊打,理由很简单,有对比就会发现实力不够。在网络世界里,可以通过ps、买水军或是捏造履历吸引网友的注意,可一旦到了现实生活,没有拿得出手的作品就很容易“见光死”。安防产品不胜枚举,同行竞争本就激烈,客户购买产品是为了使用,如果在使用过程中发现产品效用与宣传大相径庭,或是发现同样的价格,但其他品牌的产品更胜一筹,容易产生“上当受骗感”,恐怕下次会考虑重新选择合作对象了。
四、售后脱节服务贬值
产品坏了没人修,客服电话没人理。为了降低成本,部分企业减少服务环节或者干脆取消售后服务,使客户在使用产品时常常陷入无人维修、投诉无门的境地。这些售后服务令人发指的企业往往都有一些共同点:企业规模小、产品质量差、售价低等。只考虑如何把产品卖出去,至于客户的使用体验并不在公司的考虑范围。购买前口头给予诸多承诺,一旦收到货款,翻脸不认人。对于这类企业来说,客户就是“忽悠一个算一个”。
安保服务观点:做企业,表面看卖的是产品,其实服务才是根本所在。将产品销售出去只是第一步,还需要定期回访客户,一旦出现技术问题及时解决,增强客户的体验满意度才是最重要的。售后服务做到位回增加客户回购产品的概率,而处理产品问题的过程的同时能够及时发现企业的技术缺陷,加快产品升级。
五、盲目入市 随波逐流
有些企业在成立之初没有固定的目标,也不做长远的规划和市场调研,只看市场流行什么就做什么,或是人云亦云,听风就是雨。今天做摄像头,明天改行做智能锁,后天觉得做这些不赚钱,又去做别的。结果是钱没赚到,企业也倒闭了。
安保服务观点:企业涉及领域太多,很难形成竞争力(除非你是发展成熟的大型集团公司)。而且频繁的转型会造成现有客户群体的流失,重新开发新市场和客户需要一定的周期,这期间企业营收就会变得青黄不接。没有哪个领域是纯粹盈利的,业内的巨头企业也是从几台设备起步,一路摸爬滚打才走上巅峰。他们的经验其实很简单:紧盯目标,脚踏实地。
六、资金断链企业空壳
由于市场饱和、产能过剩,企业之间竞争压力加大,盈利缩水,从2015年开始,安防行业倒闭、跑路、失联者不断。企业资金链超负荷运转,用延期的空头支票支付供应商货款,并拖欠经销商预付款项,最终难以维持下去。
安保服务观点:企业真正能力的落实点应在投入产出最大化的效能上。而我们看到的很多企业一旦做大了一点,就会违背了企业经营效率的这个根本,而是以简单地扩充,以金融化的手段来代替企业经营。其实融资只是一个金融手段,用资本这个财务杠杆去撬动企业的发展也有利弊的风险。财务的杠杆作用大了,股东回报率也会提高,企业的发展加速的同时,企业的财务风险就会加大,这对企业的控制能力是一个很大的考验。因此,当资本扩充的手段放大之后,另一部分的能力就面临很大的考验。许多企业财务杠杆的作用增大后,掩盖了在其他方面的弱势造成的风险,一旦企业扩充,就往往会失控。
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